报告上级：客服中心主管

督导下级：保洁公司保洁员

岗位职责：

1、按照甲方物业管理企业的管理方针、目标和任务，制定环境卫生的保 洁计划，组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。  

2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排，做好每日巡检记录，及 时向客服中心主管进行汇报。  

3、对保洁服务质量进行监督检查，熟悉相关合同（协议）的内容，监督 检查履行情况，落实甲方公司对服务供方的管理要求，达到甲方公司的工作标准。  

4、提交管理区域内除“四害”、消杀工作的计划，并落实实施。

5、经常在管理区域内巡查，做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况，并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工；发现卫生死角，要及时调配人员予以清除。

6、根据管理文件的规定，落实质检频次，确保质检质量，发现服务供方不合格问题，及时要求整改，并进行验证。  

7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训，提高员工整体素质。  

8、定期向物业客服中心汇报有关情况，听取有关建议和意见，积极改进工作  

9、认真完成甲方公司领导交办的其他工作。